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Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，苏州纯真家具榆木家具白蜡木家具水曲柳家具全实木家具木沙发将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

退款金额在1000元及以下可选择退苏州纯真家具榆木家具白蜡木家具水曲柳家具全实木家具木沙发余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：出现哪些情形时，苏州纯真家具榆木家具白蜡木家具水曲柳家具全实木家具木沙发消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

“售后到家”是苏州纯真家具榆木家具白蜡木家具水曲柳家具全实木家具木沙发为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

苏州纯真家具榆木家具白蜡木家具水曲柳家具全实木家具木沙发在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息苏州纯真家具榆木家具白蜡木家具水曲柳家具全实木家具木沙发会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：关于苏州纯真家具榆木家具白蜡木家具水曲柳家具全实木家具木沙发部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：苏州纯真家具榆木家具白蜡木家具水曲柳家具全实木家具木沙发哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。